日前，，，，，，，集团劳模路演小组走进内蒙古，，，，，，，为呼市ga黄金甲平台奥莱店和鄂尔多斯ga黄金甲平台员工传道授业，，，，，，，做服务履历交流。。。。。天下劳动模范王涛、天下五一劳动奖章获得者刘娟、全海内贸系统劳动模范刘杰，，，，，，，重点对转型都会奥莱后的呼市店，，，，，，，举行服务、连带销售、营业知识培训；；；；；北京市劳动模范彭晓艳重点对鄂尔多斯ga黄金甲平台做高端客户维护交流。。。。。

11月26日，，，，，，，四位劳模来到鄂尔多斯ga黄金甲平台。。。。。员工们关于这几个劳模并不生疏，，，，，，，近年来多次的交流运动让许多人“结对子”，，，，，，，成为朋侪。。。。。

在“一团火精神˙践行以客为尊”交流会上，，，，，，，彭晓艳成为“主讲”，，，，，，，她针对鄂尔多斯店高端会员客户的增多，，，，，，，就“怎样做好客户司理”主题，，，，，，，分享了自己多年来维护高端主顾的履历和案例。。。。。两个多小时里，，，，，，，一个半小时都是“互动时间”，，，，，，，员工们提出的问题集中在“怎样与主顾建设优异关系”、“主顾不接受员工服务时，，，，，，，怎么办”、“面临客诉时怎样坚持冷静”等方面。。。。。当鄂尔多斯店会员中心主管张明月提出“怎样维护高端会员”时，，，，，，，彭晓艳说：“维护客户没有‘高端’与‘通俗’之分，，，，，，，维护的起点是相同的，，，，，，，我们要把每一位主顾都服务好，，，，，，，赢得他们的信任。。。。。”

王涛、刘杰、刘娟也划分泛论了各自的岗位生长和服务感悟，，，，，，，对员工提出的销售、售后、客诉及治理等难点问题举行解答。。。。。

看到员工与劳模的热切攀谈，，，，，，，鄂尔多斯ga黄金甲平台总司理冯康健说：“劳模是ga黄金甲平台集团的一种文化精神，，，，，，，是一批优异的销售职员，，，，，，，‘金风吐睿，，，，，，，锦囊探计’，，，，，，，希望劳模精神为鄂尔多斯店的‘小步快跑’生长凝心聚力。。。。。

11月27日，，，，，，，呼市奥莱伙计工用鲜花和哈达欢迎四位劳模的到来。。。。。各人相伴来到卖场。。。。，，，，，开启“移动课堂”，，，，，，，即：在旅行历程中，，，，，，，所到专柜的导购员可就事情中遇到的难题，，，，，，，现场向劳模提问。。。。。

一层珠宝区天泽龙泰专柜导购员提出“珠宝类产品怎样促成附加销售、连带销售？？？？？？？”千禧之星导购职员提出“特价商品经常被主顾以为有质量问题，，，，，，，怎么办？？？？？？？”四层男装区暇步士专柜导购员提出“纯棉制品掉色问题经；；；；；嵊锌退撸，，，，，怎样妥善处置惩罚？？？？？？？”几位劳模“分工”举行相识答，，，，，，，解说时，，，，，，，旁边专柜的导购员也都围上前聆听，，，，，，，甚至主顾也被吸引过来。。。。。

“弘扬一团火精神ga黄金甲平台天下劳模主题报告会”上，，，，，，，近百名呼市奥莱伙计工人来到会场。。。。。王涛从“服务创造效益”角度，，，，，，，解说了怎样做好主顾维护，，，，，，，用服务吸引主顾；；；；；刘娟主讲“连带销售”，，，，，，，通过一个个案例演绎怎样将连带销售巧妙告竣；；；；；刘杰说“过硬的营业知识赢得消耗者信任”，，，，，，，强调营业知识的主要性。。。。；；；；；ザ方谥校，，，，，除事情常遇问题外，，，，，，，许多导购员问到“是什么让列位劳模在一线岗位坚持至今？？？？？？？”“看到主顾会意的笑容，，，，，，，收到主顾真诚的谢谢，，，，，，，就是最开心最知足的时间。。。。。”这个回覆赢得现场一片掌声。。。。。

呼市奥莱店总司理杨海燕希望全员要一直学习，，，，，，，提高营业手艺和服务水平，，，，，，，要将所学所感付诸于行动。。。。。